Allgemeine Geschäftsbedingungen der haym.infotec GmbH – Stand 28. Oktober 2019

Allgemeine Geschäftsbedingungen der haym.infotec GmbH, Stand 28.10.2019

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der haym.infotec GmbH an Verbraucher (§ 1 KSchG) und Unternehmer gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an außer es wurde ausdrücklich schriftlich von uns zugestimmt.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

2.2 Durch Anklicken des Buttons [kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail durch eine Auftragsbestätigung mit unseren Kontodaten (bei der Zahlart „Vorkasse“) oder innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail durch eine Versand- oder Abholbestätigung (bei allen anderen Zahlarten) annehmen.

3. Rücktrittsrecht und Widerrufsbelehrung

3.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Rücktrittsrecht.

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Widerrufsrecht

Handelt es sich um ein Fernabsatzgeschäft mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen KSchG so haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Ausgenommen davon sind folgende Produkte:
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Waren die versiegelt geliefert werden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Ton- und Videoaufnahmen oder Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung entfernt wurde

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( haym.infotec GmbH, Bachstraße 9, 5023 Salzburg, Tel: +43 6452 200900, Fax: +43 6452 200904, Email: office@haym.info ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular unter www.haym.info/widerruf verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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3.2 Handelt es sich nicht um ein Fernabsatzgeschäft mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen KSchG so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttoverkaufspreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

4.2 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu wenn Sie die Bestellung nicht in einer unserer Filialen abholen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post AG oder mit einem im Einzelfall gesondert vereinbarten Transportunternehmen.

5.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

6. Gefahrtragung und Transport

6.1 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden auf den Kunden über.

6.2 Beim Versendungskauf geht die in Punkt 6.1. bezeichnete Gefahr dann mit Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Beförderung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über, wenn der Kunde selbst mit einem anderen Beförderer einen Beförderungsvertrag geschlossen hat, ohne dabei eine von der haym.infotec GmbH vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit wahrgenommen zu haben.

6.2.a Sollte es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher i.S.d. § 1 KSchG handeln, dann geht die in Punkt 6.1. bezeichnete Gefahr beim Versendungskauf mit Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Beförderung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Gewährleistung

8.1 Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten für bewegliche Güter bzw. 36 Monaten für unbewegliche Güter, beginnend ab der Warenübernahme durch den Käufer.

8.1.a Sollte es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher i.S.d. § 1 KSchG handeln, so gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten ab Erhalt der Ware und ein Ausschluss von Regressforderungen für wiederverkaufte Waren als vereinbart. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel binnen einer Woche ab Erhalt der Ware und versteckte Mängel binnen einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzeigen, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des die Mängel anzeigenden Schreibens.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden, dies jedoch nur insoweit, als nicht der dem Kunden gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes jenes Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.2 Für alle unmittelbar oder mittelbar aus dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten kann der Kunde zwischen dem Gericht an seinem Wohnsitz und dem Sitz der haym.infotec GmbH wählen.

9.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahe kommt.

Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Ändern] bzw. [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen / Papierkorbsymbol] bzw. [Warenkorb leeren] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Versand-/Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [kostenpflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf unserer Webseite unter dem Punkt [Allgemeine Geschäftsbedingungen] einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten über den Punkt [mein Konto] nach erfolgreichem Login jederzeit aufrufbar.

Alternative Streitbeilegung

Gemäß § 19 Abs 3 AStG informiert die haym.infotec GmbH über die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung (im Folgenden kurz AS-Stelle). Die für uns vorgesehene AS-Stelle: Internet Ombudsmann (www.ombudsmann.at)

Weitere Informationen finden Sie auf der Online Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission: OS Plattform der Europäischen Union (http://ec.europa.eu/odr )

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und Aufbewahrungsfristen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur wenn dies für die Auftragsbearbeitung notwendig (z.B. die Weitergabe der Lieferadresse an das vom Käufer gewählte Versandunternehmen) oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Ämter, Behörden). Nähere Infos zur Datenverarbeitung finden sich in unserer Datenschutzerklärung (www.haym.info/datenschutz)